Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Debido a que nuestros productos son artículos de cuidado personal, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez abierto o usado el producto, por motivos de higiene y seguridad.
Sin embargo, contamos con una garantía de 10 días para los siguientes casos:
- Producto incompleto
- Producto roto o dañado
- Mal funcionamiento
- Producto diferente al pedido
Requisito indispensable: debes enviarnos un video al momento de recibir el paquete, mostrando el estado del producto y el empaque. Sin este video como evidencia, no es posible validar la garantía.
Daños y problemas
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo llega defectuoso, dañado o es diferente al que ordenaste, contáctanos de inmediato a blendsystore@outlook.com junto con tu video de evidencia, para evaluar el caso y darte solución.
Excepciones
No se aceptan devoluciones ni reembolsos de:
- Artículos usados sin defecto de fábrica
- Productos en oferta
- Casos reportados después de los 10 días de haber recibido el pedido
Reembolsos
Si tu garantía es aprobada, te notificaremos por correo. El reembolso se realizará a tu método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o entidad emisora puede tardar tiempo adicional en reflejar el reembolso.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu garantía o pedido, escríbenos a blendsystore@outlook.com.